logo

Персональный менеджер

Санкт-Петербург · Работа в сети отделений
Откликнуться

Обязанности

  • высокий уровень клиентоориентированности;
  • опыт сопровождения клиентов с высоким уровнем сервисной составляющей
  • умение оперативно решать возникшие вопросы клиентов;
  • знание финансовых продуктов ( классических банковских и инвестиционных);
  • опыт развития клиентской базы и продаж банковских продуктов;
  • наличие клиентской базы


Требования

  • опыт работы в банковской сфере не менее 5 лет
  • в аналогичной должности работы с Премиум и/или Private (affluent, HNWI, UHNWI) клиентами не менее 2-х лет

Личные качества:

  • грамотная речь
  • многозадачность
  • стрессоустойчивость;
  • нацеленность на результат;
  • внимательность;
  • презентабельный внешний вид и опрятность

Функционал:

  • проведение переговоров с Private клиентами;
  • сопровождение клиентов в решении их задач и взаимодействие со службами Банка;
  • выявление потребностей клиентов в банковских продуктах;
  • оказание консультационных услуг, оперативная помощь клиенту в решении его задач;
  • взаимодействие с подразделениями Банка по вопросам решения задач клиента ( карты, вклады, опер. деятельность, инвестиционные продукты и т.д.);
  • продвижение продуктов и услуг Банка состоятельным клиентам;
  • развитие клиентской базы;
  • выполнение планов подразделения по привлечению и комиссионному доходу

Желателен опыт работы в системах: Oracle Siebel CRM, ЦФТ.

Желательно знание английского языка на уровне от B1

Желательно наличие сертификата ФСФР 1.0 и другие


Условия

Официальное трудоустройство по ТК РФ
ДМС после прохождения испытательного срока

График работы 5/2 с 9 до 18, пятница сокращенная до 16.45

Ежемесячные премии

Офис рядом с метро Звенигородская

Расскажите об этой вакансии в соцсетях

Отклик на вакансию:

Откликаясь на вакансию, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности Банковской группы ТКБ